Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un crédito?
De ser persona natural, deberá ser mayor de edad y con pleno ejercicio de sus derechos civiles. De ser persona jurídica, que este legalmente constituida y cuyos representantes legales cumplan con lo establecido en el punto anterior.
¿Cuál es el monto máximo que se puede otorgar para un crédito?
Nuestra financiera puede otorgar hasta el 5% de su patrimonio como monto máximo por crédito.
¿Cuál es el plazo máximo que se puede otorgar para un crédito?
Dependiendo del tipo de producto puede llegar hasta 15 años (en el caso de un crédito hipotecario).
¿Puedo pagar el crédito de manera anticipada?
El cliente puede realizar pagos anticipados de su crédito en nuestra agencia. El procedimiento para realizar el pago anticipado parcial o total de su crédito, puede solicitarlo a una de nuestros representantes.
Si se paga el crédito en forma anticipada ¿Se descuentan los intereses?
Efectivamente sólo se cobra el saldo de capital y los intereses generados a la fecha de pago.
¿Cobran penalidad por cancelación anticipada o adelanto de cuotas
No, la financiera no aplica ninguna penalidad por anticipados parciales o totales o por adelanto de cuotas.
¿Qué sucede si no cancelo a tiempo mis cuotas de acuerdo al cronograma pactado?
Tendrá que pagar el interés compensatorio y moratorio correspondiente por los días de atraso. Además que los días que tenga de atraso perjudica su calificación en el sistema financiero.
¿Qué es una Central de Riesgo?
Es una entidad (persona jurídica) que consolida y divulga información financiera y de perfil del usuario, obtenida de diferentes fuentes, respetando los derechos señalados en la Ley de Protección de Datos Personales y Normas Complementarias. Puede ser consultada para determinar el comportamiento histórico de pagos del usuario.
Los documentos entregados por los clientes al solicitar un crédito ¿Son devueltos a su cancelación?
Si, a solicitud del titular del crédito, se devuelven todos los documentos originales que obren en el expediente de crédito, en un plazo máximo de 72 horas.